يصل الاستفسار
يراسل المشتري رقم واتساب المربوط لديكم، أو تصل إلى مساحة عملكم رسالة عميل من بوابة تحوّلونها.
كيف يعمل مكتب سبّاق لعملاء واتساب
مسار كل عميل من أول رسالة إلى معاينة يؤكدها وكيلكم، وكيف تنتقلون من التسجيل إلى وضع الظل.
مسار العميل في 5 خطوات
عرض توضيحي · وكالة افتراضية
ردّ خلال ثوانٍ
خلال ثانية أو ثانيتين تقريباً بعد التشغيل، على مدار الساعة، بلغة المشتري وباسم وكالتكم. ويفهم الرسائل الصوتية.
من 4 إلى 6 أسئلة
شراء أم إيجار، والميزانية، والمنطقة، والغرف، والتوقيت، ونقداً أم بتمويل. سؤال في كل مرة، مع إجابات من عقاراتكم متى أمكن.
إحالة مع ملخص
إلى وكيل العقار، أو حسب المنطقة واللغة، ثم بالتناوب، مع إجابات المشتري مرفقة.
وكيلكم يؤكد المعاينة
يقترح المساعد المواعيد، ويؤكدها وكيلكم. ولا يؤكد المساعد أي معاينة من تلقاء نفسه.
من التسجيل إلى الردود المباشرة
التشغيل بوضع الظل خلال يوم واحد في أسرع الحالات، وحتى أسبوع إذا لزم تحرير الرقم من مزوّد آخر.
- أعدّوا ملف وكالتكمملف وكالتكم: المناطق التي تغطونها، واللغات، وساعات العمل والعطل.
- أضيفوا فريقكمالوكلاء ولغاتهم ومناطقهم، ووكيل احتياطي، ومهلة الاستلام (5:00 افتراضياً).
- أضيفوا عقاراتكم (اختياري)الصقوا رابط CSV منشوراً لعقاراتكم، أو أجّلوا ذلك.
- أضيفوا المعرفة (اختياري)أسئلتكم الشائعة بالعربية والإنجليزية، والأسلوب، والعبارات الممنوعة، ومتى تتم الإحالة.
- اربطوا واتساباستخدموا رقمكم الحالي أو رقماً جديداً، ويبقى في حسابكم لدى Meta.
- الباقة وتجربة الظلحدّدوا الباقة المناسبة، ثم فعّلوا تجربة وضع الظل: يكتب المساعد ويعتمد وكلاؤكم.
- التشغيل المباشرحين ترضون عن المسودات، نُعدّ باقتكم معكم وتُفعَّل الردود المباشرة.
تنبيه 5:00: لكل عميل مسؤول
تبدأ كل إحالة عداً تنازلياً في صندوق الوارد. وإذا لم يستلم أي وكيل العميل خلال 5:00، يصل تنبيه عبر واتساب إلى المدير، ويُحال العميل إلى الوكيل التالي حسب المنطقة واللغة والتناوب.
ما نحتاجه منكم
- صلاحية مسؤول على حساب أعمالكم في Meta
- رمز التحقق بخطوتين لرقم واتساب
- وسيلة دفع مسجلة لدى Meta لرسوم واتساب
- أسماء وكلائكم وأرقام واتساب ولغاتهم ومناطقهم
- عقاراتكم عبر رابط CSV منشور (اختياري)
- رقم RERA/ORN قبل تفعيل الردود المباشرة
من وضع الظل إلى الردود المباشرة
حين ترضون عن المسودات، أخبرونا وسنُعدّ باقتكم معكم. عندها يرد المساعد أولاً دون اعتماد مسبق، وتبدأ الأشهر المدفوعة ومعها الضمان.
شاهدوا عرض الـ75 ثانية
عرض توضيحي · وكالة افتراضية
نص الفيديو
أسئلة عن الإعداد
كم يستغرق الإعداد؟
التشغيل بوضع الظل خلال يوم واحد في أسرع الحالات. وإذا كان رقمكم لدى مزوّد آخر لواجهة واتساب، فيجب تحريره أولاً، وقد يستغرق ذلك حتى أسبوع.
هل يمكننا استخدام رقمنا الحالي؟
نعم. تربطون رقمكم الحالي بحساب واتساب للأعمال الخاص بكم، ويبقى في حسابكم لدى Meta. ولا يمكن أن يكون الرقم على أكثر من منصة API واحدة في الوقت نفسه.
هل يمكننا تغيير مهلة 5:00؟
نعم. 5:00 هي المهلة الافتراضية، وتحددون الوقت عند إضافة فريقكم.
هل يجب حجز عرض توضيحي أولاً؟
لا. يمكنكم بدء التجربة بأنفسكم، والعرض التوضيحي لمدة 15 دقيقة متاح إن رغبتم في جولة تعريفية.
شاهدوه مع عملائكم أنتم.
ابدأوا تجربة 14 يوماً بوضع الظل (30 يوماً للوكالات المؤسِّسة*). الإعداد مجاني.