الرد على عملاء بروبرتي فايندر وبيوت عبر واتساب

كيف تصل استفسارات البوابات إلى سبّاق

مطلوب: حوّلوا رسائل عملاء بروبرتي فايندر وبيوت إلى عنوان البريد الوارد لمساحة عملكم. يُصنَّف كل عميل حسب البوابة ويتلقى رسالة تعريف فورية عبر واتساب. ويصل إلى سبّاق أيضاً من يضغط زر واتساب إذا كان ملف الوكيل على البوابة يستخدم رقمكم.

ويمكن تحويل رسائل عملاء دوبيزل بالطريقة نفسها.

ما هو سبّاق، وما ليس هو

سبّاق ليس تكاملاً مع بروبرتي فايندر أو بيوت ولا شريكاً لهما، ولا يملك واجهة برمجية للبوابات. تحوّلون إليه رسائل عملاء البوابات (مطلوب)، ويرد أيضاً على رقم واتساب لديكم.

ماذا يحدث بعد ذلك

1. رد خلال ثانية أو ثانيتين تقريباً بعد التشغيل، على مدار الساعة، من رقمكم.
2. 4 إلى 6 أسئلة: شراء أم إيجار، والميزانية، والمنطقة، والغرف، والتوقيت، والتمويل.
3. إحالة إلى وكيلكم مع ملخص، وتنبيه عند 5:00 إن لم يستلمها أحد.
4. وكيلكم يؤكد المعاينة، لا المساعد.

وسيط الرد الأول أقل من 5 دقائق في أي شهر مدفوع يضم 20 عميلاً فأكثر، أو نعيد رسومه. تطبق الشروط.

ما تشترطه شارات الاستجابة في البوابات

SuperAgent في بروبرتي فايندر: الرد على عملاء واتساب خلال ساعتين، والحفاظ على نسبة استجابة إجمالية تتجاوز 80%، والحصول على 50% على الأقل من التقييمات الإيجابية لاستفسارات واتساب.

الوسيط المتجاوب في بيوت: الرد على رسائل واتساب خلال 4 ساعات، بنسبة استجابة لا تقل عن 70% في أيام العمل من 9 صباحاً إلى 9 مساءً.

هذه معايير للشارات، لا زمن رد موصى به. ولا نعلم إن كانت الردود الآلية تُحتسب ضمنها، ولا يَعِد سبّاق بأي شارة.

المصادر: Property Finder Partner Hub · Bayut HelpCentre

أسئلة عن عملاء البوابات